Starzenie się społeczeństwa stawia przed nami nowe wyzwania, ale i otwiera ogromne możliwości. Technologie wspierające seniorów, czyli age-tech, to przyszłość, która dzieje się na naszych oczach.
Od inteligentnych opasek monitorujących zdrowie, po aplikacje ułatwiające kontakt z bliskimi – innowacje w tej dziedzinie zmieniają jakość życia starszych osób.
Jak skutecznie promować te rozwiązania, aby dotarły do jak najszerszego grona odbiorców? To pytanie, na które musimy znaleźć odpowiedź. Rynek age-tech dynamicznie się rozwija, napędzany przez trendy takie jak rosnąca świadomość zdrowotna, starzenie się społeczeństwa i postęp technologiczny.
Przyszłość rysuje się obiecująco – przewiduje się, że wkrótce będziemy świadkami integracji age-tech z rzeczywistością rozszerzoną (AR) i wirtualną (VR), co otworzy nowe możliwości w zakresie rehabilitacji i terapii.
Dodatkowo, sztuczna inteligencja (AI) odgrywa coraz większą rolę, umożliwiając personalizację opieki i przewidywanie potrzeb seniorów. Słyszałem od znajomej pielęgniarki, jak bardzo inteligentne systemy monitoringu pomagają jej w pracy – alerty o nagłych zmianach w stanie zdrowia pacjenta pozwalają na szybką reakcję i często ratują życie.
Z drugiej strony, sam widzę, jak moja babcia z trudem odnajduje się w gąszczu skomplikowanych aplikacji. Kluczem do sukcesu jest połączenie innowacyjności z prostotą obsługi.
Skuteczna strategia marketingowa dla age-tech musi uwzględniać specyfikę grupy docelowej. Seniorzy często nie są biegli w technologiach, dlatego komunikacja powinna być jasna, zrozumiała i skoncentrowana na korzyściach, jakie dają oferowane rozwiązania.
Warto wykorzystywać tradycyjne kanały komunikacji, takie jak prasa, radio i telewizja, ale nie zapominać o internecie i mediach społecznościowych, gdzie coraz więcej seniorów szuka informacji.
Pamiętajmy również o budowaniu zaufania. Age-tech to często bardzo osobista sprawa – dotyczy zdrowia, bezpieczeństwa i prywatności seniorów. Dlatego firmy oferujące tego typu rozwiązania powinny dbać o transparentność, rzetelność i wysokie standardy etyczne.
Zastanówmy się więc, jak skutecznie dotrzeć do serc i umysłów seniorów z ofertą age-tech. Z całą pewnością postaram się to wyjaśnić!
## Age-Tech: Nie tylko marketing, ale przede wszystkim troska o senioraAge-tech to więcej niż tylko kolejny trend. To szansa na realną poprawę jakości życia osób starszych, na zapewnienie im bezpieczeństwa, komfortu i poczucia niezależności.
Jednak aby age-tech naprawdę zrewolucjonizowało świat seniorów, potrzebne jest nie tylko innowacyjne oprogramowanie i sprzęt, ale także skuteczny marketing, który trafi do serc i umysłów potencjalnych użytkowników i ich rodzin.
1. Zrozumienie potrzeb i lęków – klucz do skutecznej komunikacji
Marketing age-tech nie może być nachalny i agresywny. Musi być oparty na empatii, zrozumieniu i szacunku dla seniorów. Trzeba wziąć pod uwagę ich specyficzne potrzeby, lęki i obawy związane z nowymi technologiami.
1. Co naprawdę martwi seniorów? Porozmawiajmy o tym, co spędza sen z powiek wielu starszym osobom.
Czy to strach przed samotnością? Obawa przed upadkiem? A może niepewność związana z obsługą smartfona?
Znając te lęki, możemy pokazać, jak age-tech może realnie pomóc w ich przezwyciężeniu. Na przykład, inteligentne opaski monitorujące upadki mogą dać poczucie bezpieczeństwa, a proste w obsłudze komunikatory wideo – pomóc w utrzymaniu kontaktu z bliskimi.
2. Język korzyści, nie technologii. Seniorzy nie są zainteresowani skomplikowanymi specyfikacjami technicznymi.
Chcą wiedzieć, co dana technologia może im dać. Zamiast mówić o algorytmach i sensorach, skupmy się na korzyściach – bezpieczeństwie, komforcie, niezależności, możliwości utrzymania kontaktu z rodziną i przyjaciółmi.
3. Historie z życia wzięte. Nic nie działa tak dobrze, jak prawdziwe historie osób, które już korzystają z age-tech i odczuwają jego pozytywny wpływ.
Pokażmy, jak konkretne rozwiązania zmieniły życie konkretnych seniorów – jak opaska uratowała życie po upadku, jak aplikacja pomogła w monitorowaniu leków, jak robot asystujący ułatwił codzienne czynności.
2. Budowanie zaufania – fundament sukcesu
W przypadku age-tech zaufanie jest absolutnie kluczowe. Seniorzy muszą mieć pewność, że oferowane rozwiązania są bezpieczne, niezawodne i godne zaufania.
1. Referencje i rekomendacje. Poprośmy zadowolonych użytkowników o podzielenie się swoimi opiniami.
Publikujmy referencje na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, w materiałach promocyjnych. Im więcej pozytywnych opinii, tym większe zaufanie potencjalnych klientów.
2. Certyfikaty i nagrody. Jeśli nasze produkty posiadają certyfikaty jakości lub bezpieczeństwa, koniecznie o tym informujmy.
Udział w konkursach i zdobywanie nagród branżowych również podnosi wiarygodność firmy. 3. Transparentność i uczciwość.
Nie ukrywajmy żadnych informacji. Jasno i klarownie informujmy o funkcjonalnościach, ograniczeniach i kosztach oferowanych rozwiązań. Unikajmy chwytów marketingowych i obietnic bez pokrycia.
3. Wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji
Dotarcie do seniorów wymaga wykorzystania różnych kanałów komunikacji – zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych. 1. Prasa i telewizja.
Tradycyjne media nadal są bardzo popularne wśród seniorów. Warto rozważyć zamieszczenie reklam w gazetach i czasopismach dla seniorów, a także w telewizji.
Pamiętajmy o dostosowaniu języka i treści do specyfiki tych mediów. 2. Internet i media społecznościowe.
Coraz więcej seniorów korzysta z internetu i mediów społecznościowych. Stwórzmy stronę internetową z czytelnymi informacjami o naszych produktach i usługach.
Bądźmy aktywni w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i YouTube. Publikujmy ciekawe i angażujące treści, odpowiadajmy na pytania i komentarze.
3. Współpraca z organizacjami pozarządowymi. Nawiążmy współpracę z organizacjami pozarządowymi, które działają na rzecz seniorów.
Możemy wspólnie organizować warsztaty, szkolenia i prezentacje, na których będziemy mogli zaprezentować nasze produkty i usługi. 4. Spotkania i prezentacje.
Zorganizujmy spotkania i prezentacje w klubach seniora, domach kultury, bibliotekach i innych miejscach, gdzie seniorzy spędzają czas. Pokażmy, jak działają nasze produkty i usługi, odpowiedzmy na pytania i rozwiejmy wątpliwości.
4. Personalizacja – klucz do sukcesu w marketingu age-tech
Personalizacja to trend, który zyskuje na znaczeniu we wszystkich dziedzinach marketingu, a w przypadku age-tech jest szczególnie ważna. 1. Segmentacja klientów.
Zanim zaczniemy komunikację, podzielmy naszych potencjalnych klientów na segmenty, biorąc pod uwagę ich wiek, stan zdrowia, styl życia, zainteresowania i potrzeby.
2. Dostosowanie komunikacji. Dostosujmy język, treści i kanały komunikacji do specyfiki każdego segmentu.
Inaczej będziemy komunikować się z aktywnymi seniorami, którzy korzystają z internetu, a inaczej z osobami starszymi, które preferują tradycyjne media.
3. Oferty specjalne. Przygotujmy oferty specjalne dla poszczególnych segmentów klientów.
Możemy oferować zniżki na produkty i usługi, bezpłatne konsultacje, dodatkowe funkcjonalności. 4. Obsługa klienta.
Zapewnijmy wysokiej jakości obsługę klienta, dostosowaną do potrzeb seniorów. Bądźmy cierpliwi, wyrozumiali i pomocni. Odpowiadajmy na pytania i rozwiewajmy wątpliwości.
5. Innowacyjne rozwiązania marketingowe w Age-Tech
W dynamicznie rozwijającym się świecie technologii, marketing age-tech również musi iść z duchem czasu. Wykorzystanie innowacyjnych rozwiązań może znacząco zwiększyć skuteczność kampanii i dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
1. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w personalizacji. AI może analizować dane o użytkownikach, aby jeszcze lepiej dopasować komunikację i oferty.
Na przykład, system oparty na AI może rekomendować produkty i usługi na podstawie historii zakupów, preferencji i stanu zdrowia seniora. 2. Rzeczywistość rozszerzona (AR) i wirtualna (VR) w prezentacji produktów.
AR i VR mogą być wykorzystywane do tworzenia interaktywnych prezentacji produktów, które pozwalają seniorom na wirtualne “przymierzenie” urządzeń i zobaczenie, jak mogą one poprawić ich życie.
Na przykład, senior może “przymierzyć” inteligentną opaskę za pomocą AR i zobaczyć, jak monitoruje ona jego parametry życiowe. 3. Gamifikacja – grywalizacja w edukacji i promocji zdrowia.
Gamifikacja polega na wykorzystywaniu elementów gier w celach edukacyjnych i promocyjnych. W age-tech można wykorzystać grywalizację, aby zachęcić seniorów do aktywności fizycznej, dbania o zdrowie i regularnego przyjmowania leków.
4. Influencer marketing – współpraca z seniorami-influencerami. Coraz więcej seniorów staje się aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych i zyskuje popularność jako influencerzy.
Współpraca z takimi osobami może być bardzo skuteczna w dotarciu do szerokiego grona odbiorców i budowaniu zaufania do marki.
| Kluczowy aspekt | Opis | Przykłady |
|---|---|---|
| Zrozumienie potrzeb seniorów | Empatia i szacunek, skoncentrowanie się na korzyściach, a nie na technologii. | Inteligentne opaski monitorujące upadki, proste komunikatory wideo. |
| Budowanie zaufania | Referencje, certyfikaty, transparentność i uczciwość. | Publikowanie pozytywnych opinii, informowanie o certyfikatach, jasne przedstawianie kosztów. |
| Różnorodne kanały komunikacji | Wykorzystanie zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych mediów. | Prasa, telewizja, internet, media społecznościowe, współpraca z organizacjami pozarządowymi. |
| Personalizacja | Dostosowanie komunikacji, ofert i obsługi do specyficznych potrzeb klientów. | Segmentacja klientów, dostosowanie języka i treści, oferty specjalne. |
| Innowacyjne rozwiązania marketingowe | Wykorzystanie AI, AR/VR, gamifikacji i influencer marketingu. | AI w personalizacji, AR/VR w prezentacji produktów, grywalizacja w edukacji zdrowotnej. |
Marketing age-tech to nie tylko sprzedaż produktów i usług. To przede wszystkim budowanie relacji z seniorami, oparte na zaufaniu, szacunku i zrozumieniu.
Pamiętajmy, że age-tech ma służyć poprawie jakości życia osób starszych, a marketing powinien być tego odzwierciedleniem. Age-Tech to nie tylko marketing, ale przede wszystkim troska o seniora.
Age-tech to więcej niż tylko kolejny trend. To szansa na realną poprawę jakości życia osób starszych, na zapewnienie im bezpieczeństwa, komfortu i poczucia niezależności.
Jednak aby age-tech naprawdę zrewolucjonizowało świat seniorów, potrzebne jest nie tylko innowacyjne oprogramowanie i sprzęt, ale także skuteczny marketing, który trafi do serc i umysłów potencjalnych użytkowników i ich rodzin.
1. Zrozumienie potrzeb i lęków – klucz do skutecznej komunikacji
Marketing age-tech nie może być nachalny i agresywny. Musi być oparty na empatii, zrozumieniu i szacunku dla seniorów. Trzeba wziąć pod uwagę ich specyficzne potrzeby, lęki i obawy związane z nowymi technologiami.
1. Co naprawdę martwi seniorów? Porozmawiajmy o tym, co spędza sen z powiek wielu starszym osobom.
Czy to strach przed samotnością? Obawa przed upadkiem? A może niepewność związana z obsługą smartfona?
Znając te lęki, możemy pokazać, jak age-tech może realnie pomóc w ich przezwyciężeniu. Na przykład, inteligentne opaski monitorujące upadki mogą dać poczucie bezpieczeństwa, a proste w obsłudze komunikatory wideo – pomóc w utrzymaniu kontaktu z bliskimi.
2. Język korzyści, nie technologii. Seniorzy nie są zainteresowani skomplikowanymi specyfikacjami technicznymi.
Chcą wiedzieć, co dana technologia może im dać. Zamiast mówić o algorytmach i sensorach, skupmy się na korzyściach – bezpieczeństwie, komforcie, niezależności, możliwości utrzymania kontaktu z rodziną i przyjaciółmi.
3. Historie z życia wzięte. Nic nie działa tak dobrze, jak prawdziwe historie osób, które już korzystają z age-tech i odczuwają jego pozytywny wpływ.
Pokażmy, jak konkretne rozwiązania zmieniły życie konkretnych seniorów – jak opaska uratowała życie po upadku, jak aplikacja pomogła w monitorowaniu leków, jak robot asystujący ułatwił codzienne czynności.
2. Budowanie zaufania – fundament sukcesu
W przypadku age-tech zaufanie jest absolutnie kluczowe. Seniorzy muszą mieć pewność, że oferowane rozwiązania są bezpieczne, niezawodne i godne zaufania.
1. Referencje i rekomendacje. Poprośmy zadowolonych użytkowników o podzielenie się swoimi opiniami.
Publikujmy referencje na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, w materiałach promocyjnych. Im więcej pozytywnych opinii, tym większe zaufanie potencjalnych klientów.
2. Certyfikaty i nagrody. Jeśli nasze produkty posiadają certyfikaty jakości lub bezpieczeństwa, koniecznie o tym informujmy.
Udział w konkursach i zdobywanie nagród branżowych również podnosi wiarygodność firmy. 3. Transparentność i uczciwość.
Nie ukrywajmy żadnych informacji. Jasno i klarownie informujmy o funkcjonalnościach, ograniczeniach i kosztach oferowanych rozwiązań. Unikajmy chwytów marketingowych i obietnic bez pokrycia.
3. Wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji
Dotarcie do seniorów wymaga wykorzystania różnych kanałów komunikacji – zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych. 1. Prasa i telewizja.
Tradycyjne media nadal są bardzo popularne wśród seniorów. Warto rozważyć zamieszczenie reklam w gazetach i czasopismach dla seniorów, a także w telewizji.
Pamiętajmy o dostosowaniu języka i treści do specyfiki tych mediów. 2. Internet i media społecznościowe.
Coraz więcej seniorów korzysta z internetu i mediów społecznościowych. Stwórzmy stronę internetową z czytelnymi informacjami o naszych produktach i usługach.
Bądźmy aktywni w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i YouTube. Publikujmy ciekawe i angażujące treści, odpowiadajmy na pytania i komentarze.
3. Współpraca z organizacjami pozarządowymi. Nawiążmy współpracę z organizacjami pozarządowymi, które działają na rzecz seniorów.
Możemy wspólnie organizować warsztaty, szkolenia i prezentacje, na których będziemy mogli zaprezentować nasze produkty i usługi. 4. Spotkania i prezentacje.
Zorganizujmy spotkania i prezentacje w klubach seniora, domach kultury, bibliotekach i innych miejscach, gdzie seniorzy spędzają czas. Pokażmy, jak działają nasze produkty i usługi, odpowiedzmy na pytania i rozwiejmy wątpliwości.
4. Personalizacja – klucz do sukcesu w marketingu age-tech
Personalizacja to trend, który zyskuje na znaczeniu we wszystkich dziedzinach marketingu, a w przypadku age-tech jest szczególnie ważna. 1. Segmentacja klientów.
Zanim zaczniemy komunikację, podzielmy naszych potencjalnych klientów na segmenty, biorąc pod uwagę ich wiek, stan zdrowia, styl życia, zainteresowania i potrzeby.
2. Dostosowanie komunikacji. Dostosujmy język, treści i kanały komunikacji do specyfiki każdego segmentu.
Inaczej będziemy komunikować się z aktywnymi seniorami, którzy korzystają z internetu, a inaczej z osobami starszymi, które preferują tradycyjne media.
3. Oferty specjalne. Przygotujmy oferty specjalne dla poszczególnych segmentów klientów.
Możemy oferować zniżki na produkty i usługi, bezpłatne konsultacje, dodatkowe funkcjonalności. 4. Obsługa klienta.
Zapewnijmy wysokiej jakości obsługę klienta, dostosowaną do potrzeb seniorów. Bądźmy cierpliwi, wyrozumiali i pomocni. Odpowiadajmy na pytania i rozwiewajmy wątpliwości.
5. Innowacyjne rozwiązania marketingowe w Age-Tech
W dynamicznie rozwijającym się świecie technologii, marketing age-tech również musi iść z duchem czasu. Wykorzystanie innowacyjnych rozwiązań może znacząco zwiększyć skuteczność kampanii i dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
1. Wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w personalizacji. AI może analizować dane o użytkownikach, aby jeszcze lepiej dopasować komunikację i oferty.
Na przykład, system oparty na AI może rekomendować produkty i usługi na podstawie historii zakupów, preferencji i stanu zdrowia seniora. 2. Rzeczywistość rozszerzona (AR) i wirtualna (VR) w prezentacji produktów.
AR i VR mogą być wykorzystywane do tworzenia interaktywnych prezentacji produktów, które pozwalają seniorom na wirtualne “przymierzenie” urządzeń i zobaczenie, jak mogą one poprawić ich życie.
Na przykład, senior może “przymierzyć” inteligentną opaskę za pomocą AR i zobaczyć, jak monitoruje ona jego parametry życiowe. 3. Gamifikacja – grywalizacja w edukacji i promocji zdrowia.
Gamifikacja polega na wykorzystywaniu elementów gier w celach edukacyjnych i promocyjnych. W age-tech można wykorzystać grywalizację, aby zachęcić seniorów do aktywności fizycznej, dbania o zdrowie i regularnego przyjmowania leków.
4. Influencer marketing – współpraca z seniorami-influencerami. Coraz więcej seniorów staje się aktywnymi użytkownikami mediów społecznościowych i zyskuje popularność jako influencerzy.
Współpraca z takimi osobami może być bardzo skuteczna w dotarciu do szerokiego grona odbiorców i budowaniu zaufania do marki.
| Kluczowy aspekt | Opis | Przykłady |
|---|---|---|
| Zrozumienie potrzeb seniorów | Empatia i szacunek, skoncentrowanie się na korzyściach, a nie na technologii. | Inteligentne opaski monitorujące upadki, proste komunikatory wideo. |
| Budowanie zaufania | Referencje, certyfikaty, transparentność i uczciwość. | Publikowanie pozytywnych opinii, informowanie o certyfikatach, jasne przedstawianie kosztów. |
| Różnorodne kanały komunikacji | Wykorzystanie zarówno tradycyjnych, jak i nowoczesnych mediów. | Prasa, telewizja, internet, media społecznościowe, współpraca z organizacjami pozarządowymi. |
| Personalizacja | Dostosowanie komunikacji, ofert i obsługi do specyficznych potrzeb klientów. | Segmentacja klientów, dostosowanie języka i treści, oferty specjalne. |
| Innowacyjne rozwiązania marketingowe | Wykorzystanie AI, AR/VR, gamifikacji i influencer marketingu. | AI w personalizacji, AR/VR w prezentacji produktów, grywalizacja w edukacji zdrowotnej. |
Marketing age-tech to nie tylko sprzedaż produktów i usług. To przede wszystkim budowanie relacji z seniorami, oparte na zaufaniu, szacunku i zrozumieniu.
Pamiętajmy, że age-tech ma służyć poprawie jakości życia osób starszych, a marketing powinien być tego odzwierciedleniem.
Podsumowując
Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci lepiej zrozumieć specyfikę marketingu age-tech. Pamiętaj, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb i lęków seniorów, budowanie zaufania, wykorzystywanie różnorodnych kanałów komunikacji, personalizacja oraz wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Age-tech to przyszłość, a odpowiedni marketing może uczynić ją jaśniejszą dla wszystkich.
Pamiętajmy, że technologie dla seniorów to nie tylko biznes, ale przede wszystkim misja poprawy jakości ich życia. Działajmy z empatią i szacunkiem, a sukces przyjdzie sam.
Przydatne informacje
1. NFZ oferuje programy profilaktyczne skierowane do seniorów, warto się z nimi zapoznać i promować je wśród odbiorców age-tech.
2. Organizacje pozarządowe jak Caritas Polska czy Polski Czerwony Krzyż prowadzą liczne projekty wspierające seniorów, z którymi warto nawiązać współpracę.
3. Warto śledzić aktualne przepisy prawa dotyczące praw osób starszych, takie jak ustawa o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
4. Najpopularniejsze uniwersytety trzeciego wieku w Polsce to np. Uniwersytet Trzeciego Wieku w Warszawie czy Krakowie, warto nawiązać z nimi kontakt.
5. Warto znać numer telefonu zaufania dla seniorów, czyli 800 12 00 02, i promować go wśród odbiorców age-tech.
Ważne punkty
Marketing age-tech to przede wszystkim troska o seniora i zrozumienie jego potrzeb.
Budowanie zaufania jest kluczowe dla sukcesu w tej branży.
Wykorzystanie różnorodnych kanałów komunikacji jest niezbędne, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców.
Personalizacja komunikacji i ofert jest bardzo ważna, aby sprostać oczekiwaniom seniorów.
Innowacyjne rozwiązania marketingowe, takie jak AI i AR/VR, mogą znacząco zwiększyć skuteczność kampanii.
Często Zadawane Pytania (FAQ) 📖
P: Jak skutecznie dotrzeć do seniorów z ofertą age-tech, skoro wielu z nich nie korzysta z internetu?
O: To prawda, że nie wszyscy seniorzy są aktywni online, ale wbrew pozorom internet staje się dla nich coraz ważniejszym źródłem informacji. Warto więc łączyć tradycyjne metody, jak ulotki w przychodniach, ogłoszenia w prasie lokalnej i rozmowy z lekarzami, z obecnością w internecie.
Można na przykład tworzyć proste, czytelne strony internetowe z dużymi ikonami i intuicyjną nawigacją, prowadzić kanał na YouTubie z krótkimi filmikami instruktażowymi albo współpracować z lokalnymi influencerami, którzy cieszą się zaufaniem wśród seniorów.
Pamiętajmy, że wiele osób starszych korzysta z pomocy rodziny w znalezieniu potrzebnych informacji w sieci.
P: Jak przekonać seniora, że potrzebuje age-tech, skoro uważa, że “sam sobie poradzi”?
O: Kluczem jest empatia i pokazywanie korzyści, a nie wytykanie słabości. Zamiast mówić “potrzebujesz tego, bo jesteś stary”, lepiej przedstawić age-tech jako narzędzie, które ułatwi życie i pozwoli zachować niezależność na dłużej.
Można na przykład powiedzieć: “Wyobraź sobie, że dzięki tej opasce będziesz mógł spać spokojnie, bo w razie upadku od razu dostanę powiadomienie i przyjadę ci pomóc”.
Ważne jest, aby dać seniorowi poczucie kontroli i pokazać, że to on decyduje o tym, jak korzystać z technologii. Dobrze jest też zorganizować darmowe warsztaty, na których seniorzy mogliby wypróbować różne urządzenia i przekonać się, jak proste i przydatne mogą być.
P: Jak zapewnić seniorów o bezpieczeństwie ich danych osobowych w kontekście age-tech?
O: To bardzo ważna kwestia! Seniorzy często obawiają się o swoją prywatność i bezpieczeństwo w internecie. Należy im jasno wytłumaczyć, jak ich dane są chronione i w jaki sposób są wykorzystywane.
Ważne jest, aby firma oferująca age-tech posiadała certyfikaty bezpieczeństwa i przestrzegała przepisów RODO. Dobrze jest też pokazywać referencje od innych seniorów, którzy korzystają z danego rozwiązania i są zadowoleni.
Osobiście uważam, że najlepszym sposobem na budowanie zaufania jest transparentność i uczciwość – im bardziej otwarcie i szczerze będziemy rozmawiać o kwestiach bezpieczeństwa, tym większe zaufanie zdobędziemy.
Można na przykład zorganizować spotkanie z ekspertem ds. bezpieczeństwa w internecie, który odpowie na pytania seniorów i rozwieje ich wątpliwości.
📚 Referencje
Wikipedia Encyclopedia
